Sıkça Sorulan Sorular

OyunDinar sitesini yeni kullanmaya başlayan her üyemizin sıkça sorduğu sorulara buradan yanıt bulabilmeniz mümkün. Eğer sorunuza çözüm bulamadıysanız, profilinizden destek talebi oluşturabilirsiniz.

1. Nasıl Sipariş Verilir?

Sitemizden alacağınız ürünü sepete ekledikten sonra, menüden mavi renkli “Sepet” düğmesine tıklayarak ödemenizi kartla veya site bakiyesiyle yapmanız mümkündür. Eğer ürün sepette görünmüyorsa lütfen tekrar sepete eklemeyi deneyiniz.

2. Siparişimi Nereden Görebilirim?

Sitemizin menü kısmında yeşil düğme olan “Profil” sekmesine tıkladıktan sonra “Ürünlerim” seçeneğinden aldığınız ürünü görüntüleyebilirsiniz. Aynı zamanda mail adresinize gönderilen maili kontrol ediniz. Hesap bilgilerine erişmek için ise ürün bilgilerinin yer aldığı yerin en sağında bulunan “Ürün Bilgisi” yazısına tıklayarak açılan baloncukta bilgilerinizi görebilirsiniz.

3. Hesap Bilgileri Yanlış?

Satın aldığınız ürünün hesap bilgileri yanlış veya hatalı ise, sitemizin menüsünden yeşil renkli “Profil” düğmesine tıklayıp, “Destek” sekmesine giriniz. Ardından yeni destek talebi oluşturunuz ve konu başlığı, içeriği bilgilerini ayrıntılı şekilde doldurarak, hesap bilgilerinizin yanlış olduğunu belirtiniz. 30 dakika içerisinde temsilcilerimiz sizinle iletişime geçerek sorunu çözecektir.

4. Referans Sistemi Nasıl Oluyor?

Her üyeye özel bir referans bağlantısı bulunmaktadır. Bu bağlantıyı arkadaşlarınızla veya sosyal medyada reklama yaparak paylaşmanız gerek. Referansınız ile üye olan her kullanıcıdan %5 TL kazanabilirsiniz.  Örnek: Referansınız 100 TL'lik bir alışveriş yaptığı zaman size 5 TL bakiye yüklenir. Bu bakiye ile sitemizden alışveriş yapabilirsiniz.

5. İade Garantisi Var Mı?

Verilen siparişlerde değişim garantisi mevcuttur. Hesap bilgilerinin ya da ürününüzün bilgilerinin yanlış ya da eksik çıkması durumunda para iadesi yapılamaz. Sadece değişim yapılır yenisi sağlam şekilde teslim edilir.